[Videos] GEN 2013: Seminario sobre Periodismo e Internet

Recién pude ver los videos sobre el Seminario GEN (Global Editors Networks) y Clarín. Destaco tres charlas que tienen una duración de poco más de media hora. Pongan en favoritos este post y vean los videos porque valen la pena.

El primero de ellos es la exposición de Roy Sekoff, cofundador de HuffPost Live. Es interesante no sólo porque explica cómo crearon el canal, también por los ‘valores’ que tuvieron en cuenta tanto en el planeamiento como el diseño. También los objetivos que tuvieron en cuenta en su creación. Viniendo del HuffPo… es comunidad, comunidad, comunidad. No sorprende. Pero vean:

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Volumen de contenido publicado en medios

Existe una suerte de máxima que citan en Digiday: “ganar en los medios digitales ahora se reduce a una simple ecuación: encontrar una manera de producir la mayor cantidad de contenido al menor costo posible“.

En la práctica esto es correcto (alguna vez lo implementé como estrategia :D) pero entra en cortocircuito con la ansiada “calidad” de lo que se publica. Grandes cantidades de artículos publicados no asegura “buena” calidad, por el contrario disminuye esa posibilidad; y “buena” calidad necesita de más tiempo de producción, entonces decae el volumen de lo publicado. El equilibrio es difícil. Y elegir la estrategia también.

En Digiday se tomaron el trabajo de contabilizar la cantidad de artículos publicados en varios medios de Estados Unidos y compararlos a su vez con la cantidad de periodistas que trabajan en esos medios. El resultado es más o menos lo esperado: en un extremo el HuffPo con mucho volumen y pocos creadores de contenido y del otro un NYTimes con menor volumen en relación a los trabajadores de ese medio.

Algunos números que reflejan la ecuación de las estrategias de contenidos según el medio:

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¿Sirven los comentarios en los medios? Caso Huffington Post

(Click para ampliar)

Es un viejo debate, ¿es útil que un sitio tenga hasta 100 mil comentarios en un artículo? ¿a quién le sirve? ¿puede ser un aporte para el usuario o es puro ruido?

En Poynter entrevistaron a Justin Isaf, jefe de comunidad en Huffinton Post. El sitio que llegó el último año a la saturante (?) cifra de +70 millones de comentarios. SETENTA MILLONES.

Isaf dice cosas como “el 70% de los comentarios son respuestas e interacciones entre los usuarios”. De manera que en un artículo que superó las docenas de miles de respuestas para algunos no es impedimento al momento de participar. También hace referencia a la “Ley de Godwin” (“A medida que una discusión online se alarga, la probabilidad de que aparezca una comparación en la que se mencione a Hitler o a los nazis, tiende a uno”) y momento de intervención del medio para eliminar esos comentarios agresivos, que no aportan nada. Es decir, premoderación.

El foco está puesto en la “creación de un espacio seguro, agradable y ayudando a la gente a encontrar el contenido que es relevante para ellos”. ¿Cómo es posible llegar a un objetivo así? Con mucha premoderación. O sea, un equipo grande.

  • 30 personas full time que cubren las 24 horas, todos los días, todo el año. Moderan cientos de comentarios por hora.

Además, tienen la ayuda de la tecnología. Su herramienta principal se llama “Julia” (“Just a Linguistic Algorithm”), adquirida hace algún tiempo.

“Julia es un algoritmo de aprendizaje automático que nos ha enseñado a entender varios idiomas y nos sigue enseñando de manera continua (sí, aprende con el tiempo). Lee todo el material enviado a HuffPost y ayuda a los moderadores hacer su trabajo más rápido y con mayor precisión. Realmente hemos hecho mucho con ayuda de máquinas moderación, lo que nos permite pre-moderadar 9.5 millones comentarios al mes, y Julia es fundamental para eso.”

Entonces, ¿sirven los comentarios? El ejemplo de HuffPost (además de contarnos cómo funciona) nos dice que a ellos sí les sirve. O mejor dicho: a su comunidad parece servirle viendo la continua participación que tienen a pesar de los miles y miles de interacciones que acumula cada artículo.

No tengo una respuesta clara al respecto. Que los lectores sigan participando ¿es una señal de “utilidad”? ¿Hay debate realmente en los comentarios o es un espacio para descargar odio y puteadas? ¿Alguien lee esos comentarios?

 ¿Ustedes qué opinan?

 

“Huffington”, la revista

Huffington

The Huffington Post lanza una revista para iPad, se llamará “Huffington”, así, a secas. Van algunos datos interesantes.

Tendrá una frecuencia semanal. Se incluirán notas de unas 4 mil palabras hasta 8 mil. Habrá visualización de datos, fotografía propia y hasta enlaces salientes (!). ¿Su calidad? Dicen que tendrá material propio y distinto a lo que se publica en el sitio. Aunque también aclaran que sumarán lo mejor de sus artículos originales en el HuffPo. Habrá una mezcla al parecer. El equipo está formado por 24 personas en la redacción.

El costo será de 99 centavos de dólar por ejemplar; 1,99 por mes o 19,99 por año. Aunque existe una opción gratuita (solo hay que ofrecer el código postal y el correo electrónico).

Titular un artículo como el usuario lo buscará en Google

Para muchos entusiastas del SEO, el título de este post es una máxima a cumplir sin que nada más importe. En periodismo es un trabajo que transita una delgada línea entre: un buen titular y un titular bobo. Se supone que la manera en que titulamos un artículo influye casi decisivamente en la posición que logrará en los resultados de búsqueda de Google, por ejemplo. De manera que, cuanto más explícitos y concisos sean esos títulos, más posibilidades tendrá de ascender. Porque claro, asumimos cómo serán esas obvias búsquedas del usuario.

También está la opción de crear artículos sólo con el único objetivo de ganar nuevos usuarios. ¿Cuál es el porcentaje que se destina a esta práctica? Es alto. La idea es escribir un artículo, titularlo correctamente, taggearlo y publicarlo para pescar visitantes. El riesgo es quedar un poco obvio, aunque ganes tráfico.

Vean el Huffington Post (¡quién otro!) en una ¿nota? que publicó antes del Super Bowl con la pregunta “¿A qué hora es el Super Bowl?

Sería aburrido todo un sitio hecho y pensado para buscadores. Hay muchas críticas al respecto en Washington Post, NYTimes y otros.

Pero si meses después buscan en inglés ‘What time is Super Bowl‘ verán que además del Huffington entre los primeros lugares, está el propio sitio de la NFL haciéndose la misma pregunta y su respuesta no es más que 1 línea de texto. Ambos habrán ganado nuevos visitantes si, como lo suponemos, muchos fueron a Google y tipearon la pregunta esperada.

Como sea, la anécdota viene a un artículo que publicó Mashable sobre SEO y los títulos, orientada a medios de comunicación. Con ejemplos malos, buenos y mejores. Vayan a leerlo si les interesa.

Desde aquí utilizamos la recomendación de usar WordPress SEO by Yoast. Un plugin que ayuda a posicionar mejor nuestro blog y éste es el primer post que saldrá con la nueva configuración. ¿Logrará una buena posición? 

 

Los números del Huffington Post

A un año de ser adquirido por AOL, Arianna Huffington publicó algunos números de lo que significó subirse a “un jet supersónico”. Hay mucha data, pero resalto lo que más me llamó la atención:

  • Usuarios únicos mensuales: 36.2 millones (un aumento del 47 %)
  • Cantidad de comentarios en el último mes: 6 millones.
  • Comentarios en un día: 253,331 (25 de enero, 2012)
  • Referencias de sitios sociales en el mes: 21.6 millones (Diciembre de 2011)
  • Referencias provenientes de Facebook en un día: 1.4 millones (4 de enero, 2012)
  • Editores y reporteros nuevos: 170
  • Nuevos bloggers: 9,884 (a pesar del debate por la no remuneración del trabajo)
  • Blog posts en el último año: 61,688
  • “Historias” publicadas por día: más de 1,000

La diferencia de estos dos últimos datos marcan una diferencia enorme y da cuenta de lo mucho que significa para el Huffpo tener a bloggers que trabajen gratis y además tener un aceitadísimo sistema de agregación de contenido que le suma casi la totalidad de notas al sitio. Vean el post de Mariano donde cuenta sobre “La turbina de agregación“, otra mirada más acertada del modelo que sigue el sitio.

 

“Te guste o no, la agregación de contenido es parte del futuro de los medios”

Arianna Huffington

Foto DNJ

 

Desde hace algunas semanas se está discutiendo sobre si “la agregación de contenido” como parte de la estrategia online de un medio es una buena práctica, o al menos, si es “ético”. Para ser correctos, el debate se inició cuando el Huffington Post (con “Arianna the queen of aggregation”) comenzó a tener relativo éxito y todos salieron a cuestionar la práctica.

Un nuevo capítulo se abrió con la utilización que hizo el HuffPo de un artículo de Advertising Age donde lo reprodujeron casi textual, sin mucho agregado de redacción y sin dar demasiado crédito a la fuente. A tal punto llegó el asunto que AdAge publicó una nota quejándose del tema (la acusación fue por “over-aggregation”) y el HuffPo despidió al redactor que realizó el copy&paste. (En Ad Age también ponen como ejemplo esta nota donde reproducen casi textual una nota de Playboy).

Dejando por un momento el debate puntual del HuffPo, es interesante el debate porque también se habla de la fugacidad de una primicia. ¿Cuánto demora un sitio en tener como propia una noticia? Nada, en minutos probablemente circulará por todos los sitios y redes sociales. El punto es cómo se realiza esa “agregación”, algo nada nuevo por cierto. Y aquí es necesario hilar más fino.

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“Gamification” de las noticias

Lindo término utilizaron en Newsgames para describir esta sección de HuffPost llamada Predict the News.

Se trata de un juego, tipo trivia, donde los usuarios podemos votar posibles noticias. A saber: ¿quién ganará el globo de oro a mejor actor dramático? ¿Donald Trump será candidato a presidente para el 2012? Y muchas más…

Lo de HuffPo es siempre destacable. Rápidos, efectivos, prolíficos… En algún momento dedicaré un post a ellos 🙂

Ups! Huffington Post supera en tráfico a Washington Post

El Huffington Post supera a Washington Post en usuarios únicos en el mes de Septiembre y marca un batacazo. La diferencia no es tan alta (HP tuvo 9.4 millones de usuarios contra 9.2 de WP), pero seguro algunos deben estar un poco nerviosos con el dato.

The Huffington Post sigue la pista hiperlocal

hiperlocal

The Huffington Post, al que Varela llama “agregador” 🙂 , puso hace un tiempo una pata en Chicago y ahora en New York. El modelo de Arianna Huffington en versión hiperlocal no es tan distante al de su sitio principal: blogueros invitados, toma de contenido externo y búsqueda oportuna de información de cada ciudad.

Mal no les va: esperan facturar unos 8 millones de dólares este año con sus 6.7 millones de usuarios (cifra de mayo aunque en abril tuvo su récord de 8.9 en mayo).

Le seguiremos el rastro….

Más sobre hiperlocal en Sicrono:

Patch y The New York Times, hiperlocal
No es Hiperlocal, es Microlocal