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11 cosas qué deberíamos hacer, según Buzzfeed

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Un editor de Buzzfeed UK, Luke Lewis, ofreció una clase con algunos ‘tips’ que recomienda para gestionar nuestros contenidos online, sobre todo en cuestiones relacionadas a su distribución en medios sociales.

No habla de calidad de contenidos, ni de crear marca, ni prestigio, ni credibilidad. Va por la optimización en la circulación en redes y en atraer al usuario.

Va en una lista, obvio:

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18 años de NYTimes.com

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“The New York Times comienza a publicar todos los días en la World Wide Web, ofreciendo a los lectores de todo el mundo acceso inmediato a la mayor parte de los contenidos del diario impreso.

El diario electrónico (dirección: http:/www.nytimes.com ) es parte de una estrategia para ampliar el número de lectores de The Times y para crear oportunidades para la empresa en la industria de los medios electrónicos, dijo Martin Nisenholtz, presidente de The New York Times Electronic Media Company.”

Así comienza el artículo, publicado el 22 de enero de 1996, que daba la bienvenida a The New York Times al mundo web. Es interesante releerlo para comprender qué nociones tenían en aquel momento (y creemos que no fue editado el artículo…). Al parecer, no estaban tan errados.

Espacios de publicidad poco claros

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Se comentó en este blog en más de una oportunidad: la “publicidad nativa”, “contenido promocionado” o espacio publicitario -como quieran llamarlo- tiene que quedar muy claro para el usuario. Siempre debió serlo, incluso en el papel cuando esos “Espacios Publicitarios” simulaban el diseño del resto del diario, no demasiado para no confundirte, pero con algo de trampa si lo veías desprevenido.

Sino vean lo que le pasó a la revista Shape que publicó un aviso (ver imagen arriba) con la etiqueta “News”… Armó un poco de revuelo todo el asunto, en The New York Times lo resumen bien. Hasta el punto que la Federal Trade Commission ya se metió a intentar clarificar el embrollo e intentar establecer algunas pautas que guíen estas publicidades.

Además de matar la credibilidad del medio, denostar un formato publicitario que puede ser una buena herramienta si se la usa bien, meter organizaciones a regular el tema… la publicidad no es eficiente.

The Dodo: Por el amor a los animales (y a los clicks)

Captura de pantalla 2014-01-13 a la(s) 22.48.49Buzzfeed instaló esto de hacer publicaciones sobre animales en listas de X tema (no importa mucho el motivo en realidad) y encontrar infinidad de variantes. Como eso funciona (en términos de tráfico e interacciones en redes sociales), qué mejor que hacer un sitio así: “The Dodo: for the love of animals” (sic).

Costó 2 millones de dólares, lanzado por parte del equipo de Buzzfeed -claro, claro- y construido por la gente de Rebel Mouse (sí! esa plataforma que agrega contenidos en redes!).

Todo muy bonito, pero no me mientan, eso no es amor ;)

La data la publicó Peter Kafka en Recode.

Yahoo! y NYTimes presentan nuevo diseño

Para los más despabilados, The New York Times presentó nuevo diseño (el primero desde ¡abril de 2006!). Un cambio de cara en portada muy sutil, pero mejora mucho en la navegación de los artículos: más limpio y legible. También modificaron la presentación fotográfica. Algunos detalles interiores me hace acordar a USA Today, muy a tono con la usabilidad desde móviles. Acá un ejemplo de nota.

Yahoo! también está en proceso de cambio visual y editorial. La sección de tecnología incorporó a la estrella David Pogue, columnista de NYTimes, y ahora presentó el nuevo diseño igual que en la sección Food. Muy visual y también con artículos limpios y fáciles para navegar. La versión móvil es muy buena también!

Pasen, recorran y me cuentan!

Actualización:

Sobre el rediseño de The New York Times agrego dos enlaces interesantes:

  • The technology behind the NYTimes.com redesign (en inglés). Porque están comentados algunos detalles por parte del manager a cargo de la ejecución del proyecto y porque se explicitan algunas tomas de decisiones.
  • Behind the scenes on the NYTimes redesign (en inglés). Una entrevista a la líder de proyecto de diseño porque explica cuáles fueron los objetivos, lenguajes utilizados (el artículo sobre desarrollo que menciono antes también lo hace). En fin, la explicación oficial sobre el nuevo diseño.

Google Analytics no sirve para publishers

Nunca había pensado las analíticas de medios editoriales de esta manera. Y concuerdo…. ¡no sirven! Podemos saber qué artículo se leyó más, etc etc etc. Pero lo importante es detectar patrones. Algo que la herramienta no brinda, la debe especular y estudiar un analista. (Y sí, lo hemos hecho muchas veces). Pero lean la opinión completa que, además, marca la distancia enorme que existe por ejemplo con otras industrias como el comercio electrónico.

La delgada línea publicitaria

La columna de ayer de David Carr se mete con un tema más que interesante para muchos medios hoy: el contenido publicitario en medios ‘camuflado’ como un artículo más. O también conocido como “post patrocinados” (una práctica que este blog -y muchos otros- utilizamos desde hace varios años, siempre mal visto, siempre explicitado de manera clara -al menos acá- y hoy emulado por grandes medios).

El punto es cuánto daña la credibilidad de un medio que aparezca un artículo hecho por una marca. Y además, si pasó el filtro de un editor de ese medio o no. Porque algo que comenta Carr, es que en algunos sitios se les da esa libertad -a mi gusto- excesiva.

Para una marca debe ser más beneficioso un artículo que un banner que ya nadie mira. Para el medio puede ser un límite de riesgo. Ya hubo casos de contenido patrocinado poco claro para el usuario y que luego dio origen a un extenso debate cuyo principal perjudicado fue el sitio de noticias (hablo del caso de The Atlantic y el aviso sobre scientology).

Como siempre, no existen blancos y negros sobre el tema. Se puede obtener ganancias interesantes y ser claros con los usuarios. Aunque a Google no le guste.

Riptide: la revuelta de los medios

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“Una historia oral de la épica colisión entre el periodismo y la tecnología digital, desde 1980 hasta la actualidad”. Así se define Riptide, un espacio creado por Niemanlab para destripar el momento que los medios están viviendo.

Son más de 50 entrevistas a las personalidades más influyentes de la industria. Desde el CEO de Twitter al creador de WordPress, pasando por editores de grandes medios de Estados Unidos o bloggers influyentes.

Es posible que necesites varios días para ver todo el material (las entrevistas en video no son cortas), están en inglés y tiene el mérito de concentrar a los principales actores de una industria en crisis.

No puedo darles una conclusión del trabajo, no vi todo el material, pero valga este post como una invitación para que ustedes lo hagan.

Disfrutar de la incertidumbre

“Son tiempos de incertidumbre, y en tiempos de incertidumbre se diluyen todas las fronteras: entre las industrias, entre las plataformas y hasta entre los géneros. Es un contexto complejo en el que para acertar, antes hay que entender. Esto pasa no sólo en la industria de los medios, sino en muchas otras áreas de la economía y la sociedad. Pero creo que una de las claves está en trabajar con gente que aprenda a disfrutar de la incertidumbre, porque al mismo tiempo es un tiempo de enormes posibilidades y desafíos. El problema es que hay mucha gente dedicada a los contenidos y medios que añora el mundo estable y predecible en el que trabajó en el pasado. Hoy se necesitan personas capaces de interesarse por lo nuevo, gente con capacidad de aprender, de anticipación para adecuar los productos y modelos de negocios a las nuevas realidades”.

Alfonso Sánchez-Tabernero, rector de la Universidad de Navarra, en La Nación. (Vía eBlog)

El rol de las agencias de noticias en tiempos de Twitter

Trabajo en una agencia de noticias y veo cada día como se desdibuja su rol histórico de reportar primero los acontecimientos. También tengo una cuenta en Twitter donde sigo a muchos periodistas (a los que yo considero) confiables. Y la mayoría de las veces es mi TL quien me alerta de nuevas noticias. Es una realidad que le debe pasar a una gran mayoría.

De un tiempo a esta parte las agencias de todo el mundo están modificando su función: convirtiéndose de a poco más en medios de comunicación que en empresas que proveen noticias a éstos. Esto sucede en un contexto donde existen muchísimos canales de información, porque los contenidos circulan a una velocidad abismal y porque también necesitan competir.

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