Tagged redes sociales

Mapa mundial de uso de las redes sociales

Mapa de redes sociales 2011

Nuevo mapa sobre las redes sociales más usadas del mundo. Vincos tomó datos de Alexa y Google Trends for Websites para elaborar el gráfico que va desde junio de 2009 hasta el último junio. Como detalle puede destacarse, cuando no, a Facebook como el gran dominador mundial con sus 700 millones de usuarios: es líder en 119 de 134 países.

Más detalles en World Map of Social Networks

Cómo encontrar contenido en Facebook

Facebook Periodistas

Parece tonta la pregunta (y probablemente lo sea :D). Pero es cierto que Facebook tiene, en apariencias, más cerrado los grafos sociales de sus usuarios. Es decir: buscar data en tiempo real en Facebook no parece una buena opción; encontrar contenido que no esté dentro de nuestro “circulo” (¡perdón Google+!) parece difícil; además de que pareciera que todo lo que allí se publica tiene que ver más con el entretenimiento y la dispersión que con información de interés público amplio.

Por esto creo que la actitud casi militante de @Lavrusik en Facebook y Periodistas es oportuna aunque no convenza. Es que para los periodistas el tester sigue estando en Twitter. Y no quiero comparar porque NO SON lo mismo. Pero en este punto la balanza se inclina hacia el pájaro azul. Es un poco la crítica que realiza Jeff Jarvis sobre Google Plus y el acceso al contenido para periodistas.

De todos modos, y vuelvo al título del post, el militante facebookeano (?) Lavrusik publicó una nota con algunas pistas para encontrar contenido, historias, fuentes (si es que esto es posible), ideas, etc. Además ofrece un dato no menor: se publican más de mil millones de “piezas” de contenido por día.

  • Buscador abierto: es para encontrar mensajes de “todo el mundo”. Acepta comillas en las palabras (es decir, “aquí la palabra”) para búsquedas de frases exactas.
  • Buscar personas: se puede filtrar por ubicación, lugar de estudio o trabajo. Tip: Si encontrás a alguien podés ir a su perfil y enviar un mensaje de manera privada sin ser su amigo.
  • Facebook Grupos: ideal para organizaciones políticas, instituciones, ocurrencias varias :) y sobre todo qué se está diciendo sobre determinado tema.
  • Eventos: su búsqueda puede despabilarnos sobre algún tema o enterarnos de un lugar de reunión.
  • Páginas: Al igual que en los grupos, las páginas se utilizan a menudo para organizaciones/personas/personajes y se puede encontrar información útil en torno a ellas. Podés buscar las páginas por palabras clave.

 

Townhall: el día que Obama respondió preguntas por Twitter

TownHall

Obama está de campaña y sabemos de su afilada estrategia online que mantiene desde el inicio de su primera candidatura a presidente. Como parte de ella y dentro de un gran movimiento que merece estudiarse con más profundidad; Twitter lanzó TownHall. Un espacio donde los usuarios de la plataforma publicaban preguntas con el hashtag #AskObama (o retwitteaban preguntas interesantes para que el algoritmo las identifique como influyentes) para que el mismo presidente la respondiera con  Mr. @jack como intermediario de la acción.

Esta práctica no es nueva, los propios usuarios ya la han utilizado en diferentes eventos (¿quién no asistió a uno de ellos donde el orador puso en pantalla el Timeline de un hashtag para contestar las consultas?). Pero toma relevancia que lo realice un presidente (y candidato) porque ejecuta algo así como una conferencia de prensa pública y abierta a cualquiera. Me van a decir: eh! Pero tenés que estar en Twitter!, eh! Pero filtraban muchas de las preguntas!, eh! Pero… Sí, es verdad. Pero ¿a alguien se le ocurre alguna manera menos discriminatoria para hacerla?

Nota 1: Extrañamente la atención del día se la llevó la presentación de Facebook y su video llamada. Como dice Mariano, esto nos sacó de las cosas importantes…

Nota 2: el sitio del evento lo realizó Mass Relevance. Una empresa que analiza y “cura” en tiempo real el contenido (no los conocía).

Nota 3: lo dije hoy por Twitter. El hashtag #AskObama fue de lo más divertido hoy porque, como era de esperar, se sumó mucha gente a publicar tweets cómicos muuuuy ocurrentes. A esto estaban expuestos y está bien.

 

Descargá gratis ProBook, libro sobre Social Media por expertos

Pro Book

Muy bueno el libro Probook. 23 páginas escritas por varios autores de distintas disciplinas unidos para hablar de Social Media. Cubren varias aristas de la web social: las principales redes sociales, modelos de organización en las empresas, tips de marketing, estrategias, algunas guías, geolocalización, “influenciadores”, infografías, PR y más.

Está en inglés y tiene un diseño muy cuidado por parte de JESS3. El contenido está licenciado con Creative Commons y hay una lista en Twitter por si les interesa seguir a los autores en esa red.

Pueden descargar gratis Probook aquí (.pdf) o leerlo online.

Google se hace social con Proyecto +

Google Proyecto +

Es sabido que todos los intentos de Google por lanzar proyectos “sociales” fracasaron o no cumplieron con las espectativas esperadas. No siempre fueron desarrollos propios: recuerden la compra de aquel servicio similar a Twitter que luego dieron de baja… (¿cómo se llamaba?). También tenemos a Wave, Buzz (¿alguien lo usa?), y podría seguir…

Ahora parece que el tema lo tomaron seriamente y van con Proyecto +. Está en beta cerrada y sólo se accede por invitación. En el blog oficial detallan que el nuevo servicio ofrece: Círculos, Intereses, Quedadas (citas) y la versión móvil. Todo entendiendo como tu grafo social en distintos niveles y según los intereses que tengan en común. Además el “compartir” está dentro de las opciones ofrecidas. De hecho el mismo proyecto se llama “compartir en Internet como en la vida real”

Pueden pasar y ver las características en el blog Proyecto Google + y pedir una invitación aquí.

Los dejo con el video presentación de la herramienta:

Actualización: Pasan los minutos y sigo encontrando algunas perlitas. Por ejemplo: el Demo de Proyecto + (¡excelente!) y esta joyita: What do you love?

“Comunidades: el nuevo modelo de negocios de las noticias”

Comunidades

No se pierdan el artículo que publicó Michael Skoler, vice presidente de Public Radio International, en Nieman Reports. Allí comenta sobre la importancia de construir comunidad como un posible modelo de negocios a explorar y explotar. Relata algunos casos y, lo importante, es que la iniciativa no siempre comienza desde el medio de comunicación. El periodista es la pieza fundamental. Está bien que el primer ejemplo que expone (el fenómeno de Ira Glass que desde un programa de radio llenó salas de cine del país) se produce en un medio que facilita esa construcción. Atiendan a las posibilidades de expansión que propone.

En GigaOm, Mathew Ingram también recogió el guante de ese artículo para dar más ejemplos de medios y sus posibilidades de convertir la/s comunidad/es en valor real.

Se podrían citar varios sitio que están trabajando con su foco puesto (también) en sus comunidades. Voy por algunos: The Huffington PostTNLa NaciónLa Información. Todos de distintas maneras, tomados al azar, porque sí.

No quiero explayarme más… (un poco por pereza :D y otro porque ya hablé bastante sobre el tema)

CMS de contenidos a CMS de ecosistemas

Interesante artículo publicó Poynter sobre la evolución de los CMS (Content Manager Systems), la herramienta principal para cualquier equipo periodístico que trabaje en medios digitales. Se habla poco de este tema aunque dentro de las redacciones puede ser un debate constante con aquello de lo que “se puede hacer” y lo que no al momento de contar una historia. Lo cierto es que para que cualquier medio sea lo suficientemente potente y flexible necesita de un CMS óptimo. Para dar un ejemplo casero: Sicrono usa WordPress porque tal vez es la mejor plataforma para los fines que busco. Es fácil, tiene miles de opciones configurables sin demasiados conocimientos técnicos, etc.

Pero, ¿qué pasa con un sitio de noticias que necesita otras herramientas?

Y aquí dependerá de lo que el medio está necesitando para los contenidos que administra. En el artículo se mencionan algunos casos:

  • The Stream. El sitio de Al Jazzera tiene entre sus objetivos “curar” contenido. La elección fue recurrir a Storify para sumar en una pieza varias publicaciones de distintas redes sociales. Esas piezas las insertan en Drupal, un potente CMS, que les permite administrar los contenidos y además sumar Google Maps (que Storify aun no tiene).
  • NPR decidió desarrollar su propio CMS (algo frecuente en algunas compañías de medios). A esto le sumaron un complemento que les permitiera publicar audios, muchos audios. Y aquí lo importante: el desarrollo de APIs. El NYTimes también tiene el foco en el tema. Y lo que les permite, a groso modo, es distribuir mejor el contenido y facilitar la interacción con otros medios. Hay más data acá.

Pero la infraestructura no lo es todo. También es importante la usabilidad (otro tema recurrente en las redacciones). Se sufre cuando un periodista tiene que publicar un artículo en un CMS que no para de darle opciones inútiles, abrirle ventanas, demorar en exceso la carga, obligarlo a dar 10 pasos antes de pulsar ‘publish’, entre otros menesteres de la vida cotidiana del periodista digital. Por eso es importante que el gestor de contenidos sea eficiente, comprensible y “bello”. Que el acto de publicar sea una experiencia agradable.

Open Source, Open Source, Open Source

Como bien se señala en el artículo, que cada medio desarrolle su propio CMS es una pérdida de tiempo, recursos y esfuerzos. Hoy existen varias alternativas abiertas que permiten arrancar desde un punto bien alto: Drupal, WordPress, Django (aunque esta última no la conzco). Una gran comunidad aporta desarrollos para que todos puedan disfrutar de una buena herramienta. Está claro que no basta con esto. Porque cada medio necesita utilidades diferentes. Pero dista bastante de arrancar un desarrollo desde cero.

Un factor importante es que el desarrollo no se detiene nunca (¿al igual que el diseño?). Porque siempre hay que realizar acciones de mantenimiento, actualizar plugins, buscar/desarrollar nuevos, implementar nuevas herramientas, etc. Entonces es fundamental el trabajo constante del código y ampliar los horizontes.

Dejo para el final el título del post sobre los “CMS de ecosistemas”. Un click importante y necesario de los medios actuales para incorporar dentro de su oferta informativa lo que sucede en otras redes, en otras comunidades, otros ecosistemas. Una integración seria que absorba las acciones de los usuarios. Un ejemplo (siempre citado en estos casos) es la integración con redes sociales que viene realizando desde hace bastante tiempo The Huffington Post. Su desarrollo es constante y siempre sorprende. De manera que pensar hoy un CMS sólo para administrar contenidos es quedarse corto, a mitad de camino. La importancia radica en ofrecer una plataforma tan flexible que sea capaz de dialogar con otros sitios sin problemas.

 

Facebook absorbe el talento de la competencia

Facebook Recluta

Si la infografía que ven arriba es correcta, Facebook está atravesando un gran periodo de reclutamiento de profesionales provenientes de sus competidores más o menos directos. Años atrás pasó algo similar con Google. Supongo que muchas variables deben influir para que sucede esto. Sin dudas, el gran potencial económico que tiene por delante la red social más usada en occidente está entre lo más destacado.

Sería interesante conocer más datos sobre esta migración: fuentes, fechas, etc… | Vía

MTV Movie Awards y su integración con redes

MTV.com está experimentando con redes sociales, especialmente con Twitter. En la transmisión de sus Movie Awards observarán cuáles son las tendencias (trending topics) para modificar en tiempo real su sitio y darles links a sus usuarios para que puedan compartir. Sumaron un monitoreo de ‘hashtags’ a su web, entre otras cosas. Están en Tumblr (bastante divertido) y abrieron un stream para la alfombra roja. Gran contexto para su transmisión de TV.

Infografía: Universo Geo-Social

Universo Geosocial

Los trabajos de JESS3 suelen ser excelentes y esta no es la excepción. The Geosocial Universe muestra por cantidad de usuarios, cuáles son los sitios que más accesos tiene desde móviles en el mundo.

Algunos números:

– 5.3 millones de dispositivos móviles se utilizan en todo el mundo. 21,8 por ciento de todos los dispositivos móviles son “smartphones”. Nokia encabeza la lista de ventas.
– Skype encabeza la lista de mayor uso. Y Facebook, con 629 millones de usuarios registrados, reporta casi 250 millones de personas accediendo al sitio a través del móvil.
– Twitter marca de 200 millones de usuarios registrados, casi el 40 por ciento de las personas ingresan a través del celular.
– Correo electrónico: Hotmail sigue dominando correo electrónico.

Aquí otro gráfico:

Universo Geosocial

Visto en Techcrunch

Trabajar con 2 mil fuentes de información

No debería aclarar que incorporar los medios sociales en el oficio periodístico no te hace mejor periodista. Es un complemento, fundamental hoy, pero la profesión tiene otros valores que deben ser cumplidos para considerar a alguien “buen periodista”. Lo reitero porque a veces, cuando escribo sobre las virtudes del uso de las redes sociales en los medios, pareciera que con eso basta. Y no.

Traigo un testimonio muy interesante, el de Neal Mann, quien publicó un artículo en BBC sobre su trabajo. Una mirada retrospectiva de los últimos… 5 años. Vamos, que no es nada de tiempo…

Allí cuenta que trabaja desde 2009 en Sky News. Es productor y editor. Hace lo mismo que cualquier profesional de su rango en cualquier lugar del mundo. Pero, en los últimos años, incorporó a su rutina diaria los “social media“. Esto le sumó “otra dimensión” a lo que hace, eso dice. La interacción (y ser conocido en lo que hace) le aportó que sus “followers” (más de 2 mil) le aporten información constantemente: “viste esto?” o “chequeá este timeline”. A esto hay que sumarle, según cuenta, todos los anuncios oficiales que se publican por esa vía.

“Sin embargo, nunca me llamo a mí mismo un ‘periodista social media’ y no creo que los medios sociales sean la única vía del futuro de las noticias”. Y cita un caso, que sucedió en Twitter, un rumor sobre la muerte de Margaret Thatcher. Fue tan extendido que el periodismo (o los periodistas) debieron intervenir para despejar la falsa noticia. Es un ida y vuelta: los usuarios y periodistas tienen una necesidad mutua, explica.

Y si quieren ver otro caso similar no pueden perderse el uso que @acarvin le da a Twitter. Seguirlo es un mareo constante de tweets de todo tipo, lo sé. Pero el señor hace en tiempo real, con su comunidad de seguidores, sobre temas de interés general; todo. Chequea información, pregunta, busca fuentes, opina, busca contrastes en la información… es una máquina.

Creo que no hay mucha conclusión que pueda agregar. Me quedo con la frase final de Neal: “we now have to be a part of the conversation.”

Imagen: Auroramixer