Principio 90-9-1

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Suena desalentador. Pasamos horas, creamos eternos posts y leemos infinidad de teorías sobre las comunidades online, pero al leer sobre la participación activa de los usuarios -según el siguiente principio- las expectativas decaen bastante.

El Principio 90-9-1 viene en sintonía con el “Participation Inequality” de Nielsen.

La idea es la siguiente:

  • El 90% de los usuarios es “la audiencia”: tiende a leer u observar, pero no contribuyen activamente.
  • El 9% de los usuarios son “editores”: a veces modifican o añaden contenido a un tema, pero rara vez crean contenido a partir de cero.
  • El 1% de los usuarios son los “creadores”: estas personas son la conductores de un gran porcentaje de los nuevos contenidos de los sitios, los nuevos temas y su actividad.

Algunos datos para corroborar ese 1%:

  • Más del 50% de todas las ediciones de Wikipedia son hechas por sólo 7% de los usuarios … 524 personas.
  • Sólo el 0,16% de todos los visitantes de YouTube sube videos, y el 0,2% de los visitantes suben fotos a Flickr.

Al leer este principio (más allá de la exactitud de los porcentajes) se me viene a la cabeza de cómo las redes sociales y las nuevas funciones de muchos sitios tienden a ofrecer como actividad el sólo click. Me refiero a que, por ejemplo, uno puede pasar horas en Facebook jugando, interactuando con aplicaciones de todo tipo, votar y tantas otras cosas; sin generar nada de contenido. Tal vez escribir algunas líneas, pero poco más. No lo digo como defecto, más como tendencia, tal vez. Pero es algo que se me acaba de ocurrir, cuando lo elabore un poco más les cuento ;)

Google Wave

google-wave

Hoy se presentó oficialmente Google Wave, aunque todavía no está liberado al público. Se trata de una nueva herramienta, muy interesante, que permite realizar distintas acciones en “la nube” con nuestros contactos. Como ven en la captura se integra todo en una sóla pantalla y las posibilidades son muchas. Así lo explican ellos:

“La “ola” contiene una dosis equivalente de conversación y documentos, en donde la gente se puede comunicar y trabajar juntos con textos formateados, fotos, videos, mapas y mucho más. Así es como funciona: en Google Wave puedes crear una ola y sumar personas a ella. Cualquier persona en esa ola puede usar textos formateados, fotos, gadgets y hasta feeds de otras fuentes en Internet. Los usuarios pueden insertar y responder en la ola directamente y editar textos en forma simultánea, mientras ven lo que otros están escribiendo. Esto significa que Google Wave funciona tanto para mensajes instantáneos como para contenido, facilitando la colaboración y la comunicación. También puedes usar “playback” para volver atrás en la ola y ver cómo evolucionó”.

Además está desarrollado en HTML 5, el próximo estándar web. Como se pueden ver en las capturas también es posible jugar y realizar más interacciones entre usuarios. Si contamos que además liberarán su API es de esperar que esta plataforma crecerá y tiene muchas potencialidades.

¿No tienen ganas ya de probarlo?

Herramientas 2.0 más utilizadas

El siguiente gráfico es bastante generalista por decirlo de algún modo, pero permite visualizar cuáles son las herramientas “2.0” más usadas de la web. No podemos saber si ese porcentaje mayoritario del uso de blogs corresponde al lector o al productor o todo junto (estimo que esto último). También qué entienden por redes sociales… y así se le pueden hacer varias objeciones.

De todas maneras sirve como un pantallazo de qué hacen los usuarios en internet. Fue realizado por A wiki of social media marketing examples (llego vía Bitelia). Me llamó mucho la atención el porcentaje asignado al video (¡pensé que todos estaban ahí!) y que los widgets se lleven una porción más grande que las wiki, por ejemplo.

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Si no están de acuerdo, puede ir a dicutirle o mandar algún twitt a su autor.

¿Qué es el Cloud Computing?

Creo haber hablado ya del Cloud Computing. De todas maneras quiero compartir el siguiente video que lo explica muy bien. Pero antes les dejo la definición de Wikipedia, para que se pongan en tema:

La computación en nube del inglés cloud computing, es una tecnología que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet. La nube es una metáfora de Internet.

Es una tecnología que permite ofrecer servicios de computación a través de Internet. En este tipo de computación todo lo que puede ofrecer un sistema informático se ofrece como servicio, de modo que los usuarios puedan acceder a los servicios disponibles “en la nube de Internet” sin conocimientos (o, al menos sin ser expertos) en la gestión de los recursos que usan.

La computación en nube es un concepto general que incorpora el software como servicio, tal como la Web 2.0 y otros recientes, también conocidos como tendencias tecnológicas, donde el tema en común es la confianza en Internet para satisfacer las necesidades de cómputo de los usuarios”.

Ahora sí el video, muy bien presentado por la gente de Salesforce. Está en inglés, como dice Eduardo sería genial una traducción al menos un subtitulado en español. (Si lo ven por ahí avisen así lo cambio). Vean:


Directorio 2.0

web20

Go2Web2.0 lleva varios años brindando una gran recopilación de sitios de la llamada Web 2.0. Ahora me entero por Kabytes que han rediseñado el sitio. Todas las aplicaciones web etiquetadas para facilitar la búsqueda y con una muy agradable navegación. Recomiendo pasar y perderse un rato entre las novedades que van publicando, siempre hay alguna cosa nueva que se nos puede escapar.

Otro recomendado! El incansable Feedmyapp.

Conversación iniciada

Contectados

Cada vez que me preguntan qué es Twitter me pasa lo mismo. Cada vez que alguien me dice: ey! ¿en qué andás? ¿qué es eso? Cada vez que me preguntan qué se puede hacer en internet, que utilidad darle además de ver videos y ‘estar’ en Facebook. Cada una de esas veces me pregunto: cómo es posible iniciarse en una conversación ya iniciada.

No soy envagelizador ni cerca, pero mucha gente con la cual comparto mi tiempo está alejada de este mundo virtual y me preguntan. Y mucho. Entonces con gusto les doy por enésima vez vagas impresiones de la rica vida social que llevo en la web. ‘Conozco’ cientos de bloggers, los admiro, los sigo por Twitter, Facebook, Linkedin o Flickr. Aprendo mucho de ellos y ‘soy blogger’ en gran parte gracias a ellos.

Mi intención es contagiarlos de todo el entusiasmo que me mueve a mí a escribir a cualquier hora, bajo cualquier circunstancia en este blog. Les cuento todo lo que hago, lo que leo (que claramente supera a mi producción), en las redes sociales donde participo. Que no tiene que ver con mi profesión de periodista que me gusta todo esto. Si sos gastronómico o relacionado al turismo, ponele, hay un mundo muy atractivo por conocer. Contactos, información, compartir experiencias; para empezar. Después hay oportunidades de negocio, laborales y muchas cosas que dependen de la astucia de uno (pero eso es otro tema).

En una conversación ya iniciada uno debe entrar por la tangente u observar durante un tiempo hasta aparecer con algún background (se me ocurre). No tengo certezas al respecto. Pero desde que empecé a escribir en este blog (y desde antes también) leo mucho sobre temas que jamás publico y tienen que ver con análisis de la web, su futuro, hacia donde se está moviendo, la inversiones, el software libre, un plugin fantástico para WordPress que jamás usaré, una recopilación de funciones javascript que tampoco sé si las usaré (aunque ahora sé que existen) y así podría nombrar muchos temas más.

Son tópicos que me interesan pero en mi cabeza persisten los ecos de las preguntas que mencionaba al principio: ¿qué es? ¿para qué sirve?. Pienso en todos aquellos que están fuera de ‘la conversación’, por falta de educación, falta de recursos o porque simplemente nadie nunca jamás se les cruzó para contarles de qué se trata todo esto (redes sociales, compartir, generar contenido, aprender, investigar, enriquecerse, darse a conocer, experimentar, divertirse, conocer gente, ganar contactos). Mirando cualquier estadística de usuarios de internet que generen contenido (muy bajos, siempre) pienso en ellos.

Me extendí demasiado, pero quería reflejar al menos una parte de lo que me pasa cuando tengo que explicar (por ejemplo hoy) qué carajo es Google Friend Connect y que ¡¡¡ahora con tu ID de Twitter podés loguearte en cualquier sitio!!! ¿El qué?

Hoy es esto, mañana será alguna herramienta nueva y me seguiré preguntando cómo invitar a muchos, que están ahí, cerquita, a una conversación que ya está iniciada.

NYT: abre la ventana y enlaza la competencia

nytimes

The New York Times acaba de lanzar un sitio alternativo donde poder visualizar no sólo el contenido propio del medio, también lo más relevante que está pasando allí afuera. Sí, en la competencia y en otros blogs. Time Extra utiliza Blogrunner para hacer este trabajo, un agregador que es de su propiedad.

Los del NYT deben pensar algo así como: “miren, tienen un montón de contenido genial en este sitio, pero tal vez quieren conocer lo más interesante que está pasando allí afuera: se los ofrezco”. Una estrategia que tira abajo todo ego periodístico (bueno, no todo) y se da el gusto dar una gran paso. Tal vez parezca una nimiedad, pero creo que no lo es tanto. Si se fijan, es rarísimo que los medios digitales top enlacen a su “rival”. Son muy contados esos casos y menos recomendando noticias ¡Satán! Nadie puede contarlo mejor que YO. Más de uno hasta pagaría por estar en la portada de NYT, seguro.

Otra cuestión es que están pensado en el lector fundamentalmente. En darle más herramientas para acceder a la información. Ahora, ¿en qué los puede beneficiar a ellos? Creo que es simple, es como leer el widget de las notas más leídas, salvo que en este caso es de otros sitios. Una función que le ahorra al lector estar dando vueltas por ahí en busca de algo nuevo. Y demuestra que escatimar enlaces y recomendaciones no te perjudica, por el contrario te beneficia. Al menos yo no le veo una contra a todo esto…

Enlace: Time Extra | Vía: Subtraction

Medios digitales con redes sociales

le figaro

Sigue la tendencia de montar en los medios digitales funciones sociales propias para que los usuarios/lectores puedan crear su perfil, contactarse con otros y demás. Cada medio tiene y ofrece distintas opciones y funcionalidades. Ya había comentado lo de NYT con TimesPeople, también The Wall Street Journal implementó su Community. Ahora Le Figaro se suma a la corriente.

Pienso que tiene un potencial enorme estas incorporaciones. Primero por todo lo que los usuarios pueden hacer (si la herramienta está bien implementada) y el provecho que el medio puede sacar de la información que los usuarios dejen allí.